Robisz zakupy online ? Sprawdź z kim zawierasz umowę !
Od informacji z kim zawieramy umowę sprzedaży zależy wiele rzeczy m.in. :
· czy przysługuje nam prawo do zwrotu towaru,
· ile będzie kosztował ewentualny zwrot towaru do sprzedawcy,
· w jakim terminie otrzymany zamówiony towar,
· czy w przypadku sporu ze sprzedawcą możemy liczyć na pomoc ze strony podmiotów zajmujących się ochroną interesów konsumentów.
Konsumencie pamiętaj, aby PRZED złożeniem zamówienia sprawdzić :
· dane sprzedawcy i jego adres,
· czy na stronie sklepu internetowego jest regulamin, określający twoje prawa i obowiązki np. prawo do reklamacji, zwrotu towaru,
· jak długo będziesz czekać na dostawę towaru,
· czy sprzedawca ma dobrą opinię,
· na jaki adres możesz wysłać ewentualną reklamację lub dokonać zwrotu towaru,
· wygląd strony internetowej sklepu – czy nie zawiera błędów językowych, literówek, niewyraźnych zdjęć towaru itp.
Więcej informacji jak zminimalizować ryzyko utraty pieniędzy lub nieudanych zakupów znajdą Państwo w poradniku przygotowanym przez Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów :
UOKiK - zakupy z Azji - poradnik
Katarzyna Piskorz

