Robisz zakupy online ? Sprawdź z kim zawierasz umowę !

Od informacji z kim zawieramy umowę sprzedaży zależy wiele rzeczy m.in. :

· czy przysługuje nam prawo do zwrotu towaru,

· ile będzie kosztował ewentualny zwrot towaru do sprzedawcy,

· w jakim terminie otrzymany zamówiony towar,

· czy w przypadku sporu ze sprzedawcą możemy liczyć na pomoc ze strony podmiotów zajmujących się ochroną interesów konsumentów.

Konsumencie pamiętaj, aby PRZED złożeniem zamówienia sprawdzić :

· dane sprzedawcy i jego adres,

· czy na stronie sklepu internetowego jest regulamin, określający twoje prawa i obowiązki np. prawo do reklamacji, zwrotu towaru,

· jak długo będziesz czekać na dostawę towaru,

· czy sprzedawca ma dobrą opinię,

· na jaki adres możesz wysłać ewentualną reklamację lub dokonać zwrotu towaru,

· wygląd strony internetowej sklepu – czy nie zawiera błędów językowych, literówek, niewyraźnych zdjęć towaru itp.

Więcej informacji jak zminimalizować ryzyko utraty pieniędzy lub nieudanych zakupów znajdą Państwo w poradniku przygotowanym przez Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów :


UOKiK - zakupy z Azji - poradnik 

Katarzyna Piskorz